Я недавно нашел отличный сервис, который может помочь. Вот ссылка: бот обратной связи в телеграм. Очень удобный сервис для создания ботов, особенно для опросов и обратной связи. С помощью этого бота можно эффективно управлять обратной связью и решать проблемы клиентов. Я уже создал своего первого бота и результат меня порадовал. Бот очень гибкий в настройках, и можно адаптировать его под любые нужды бизнеса. Кроме того, бот позволяет собирать статистику и аналитику по всем взаимодействиям с клиентами, что помогает лучше понимать их потребности и улучшать качество обслуживания. Обязательно попробуйте, отличный сервис.